“四十载档案去尘埃,十二分诚意解民忧”,这是一名查档群众对莲湖区档案馆工作的评价。2011年10月31日，一位叫原思常的群众手里捧着一副锦旗，高高兴兴地来到莲湖区档案馆，嘴里不停说到：“谢谢，谢谢，太感谢了，为了这份档案证明材料，可以说，我是几经周折，跑断了腿，今天终于在你们这里查到了，我四十年的工龄疑团终于解开了”， 他的感激之情溢于言表，并对档案馆同志的工作给予了很高的评价和赞扬。
10月28日，原思常同志来到莲湖区档案馆，查询他本人四十年前上山下乡回城的档案。经过档案馆同志的耐心的查找、细心的翻阅，认真的核对，最终找到了他缺失的这部分档案证明材料。这份档案，不仅将他的个人档案补充完整，还为他解决了退休工资待遇的大问题，并且补上了他相差好几年的工龄，四十年的工龄疑团终于解开。为了查找这份档案他曾经到过西关派出所户籍档案室、桃园路派出所、西安市档案馆、西安市公安局档案室等多处查找，几经周折均查未果。这次能在莲湖区档案馆查到，他的心情很是激动。
点滴的真诚服务，换来群众衷心的感谢和赞扬，给了我们工作很大的鼓励。群众对我们工作的肯定、认可和支持，是我们的工作的源动力，我们定会秉承一贯的工作态度，竭诚为群众服务。
本期编辑：孙文静
